• Voor- en achternaam
• Adresgegevens
• Telefoonnummer
• E-mailadres
• Gegevens van je kat (bijv. naam, ras, leeftijd)
• Betalingsgegevens
• Aantekeningen over de behandeling of gezondheid van je kat (indien relevant)
• Correspondentie (bijvoorbeeld via e-mail of social media)

3. Waarom verzamelen wij deze gegevens?
Wij gebruiken jouw gegevens voor:

• Het maken en beheren van afspraken
• De uitvoering van behandelingen
• Facturatie en financiële administratie
• Klantcommunicatie (telefonisch, per mail of WhatsApp)
• Vachtverzorgingsadvies op maat
• (Indien akkoord) het delen van foto’s van je kat op social media

4. Bewaartermijn
Wij bewaren jouw gegevens niet langer dan noodzakelijk is. Factuurgegevens worden 7 jaar bewaard vanwege de wettelijke verplichting van de Belastingdienst. Klantgegevens en behandelnotities bewaren we zolang je klant bij ons bent of totdat je om verwijdering verzoekt.
5. Delen met derden
Wij delen jouw gegevens alleen met derden als dat nodig is voor onze dienstverlening of vanwege een wettelijke verplichting. Denk aan:

• Onze boekhouder of administratiekantoor
• Hostingpartij van onze website of e-mail
  Met deze partijen hebben wij verwerkersovereenkomsten gesloten om jouw gegevens te beschermen.

6. Beveiliging
Wij nemen passende beveiligingsmaatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen verlies of misbruik. Gegevens worden alleen toegankelijk gemaakt voor personen die daar uit hoofde van hun functie toegang toe moeten hebben.
7. Cookies en websitegebruik
Onze website gebruikt alleen functionele en analytische cookies die geen inbreuk maken op je privacy. Wij verzamelen géén persoonsgegevens via cookies.
8. Jouw rechten
Je hebt het recht om:

• Je gegevens in te zien
• Je gegevens te laten corrigeren of verwijderen
• Bezwaar te maken tegen verwerking
• Je toestemming in te trekken
• Je gegevens over te laten dragen aan een andere partij

Een verzoek kun je sturen naar info@katenknap.nl. We reageren binnen 14 dagen.
9. Klachten
Heb je een klacht over de verwerking van jouw persoonsgegevens? Neem dan contact met ons op via info@katenknap.nl. Kom je er met ons niet uit, dan heb je het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.